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企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》

文章來源:http://www.belarabe.com 發布時間:2021-02-22 瀏覽次數:38

領導者的九項修煉MTP

一、企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》課程背景

《領導者的的九項修煉MTP》課程是根據目前中國企業發展現狀,結合國際視野,并針對現階段團隊領導與管理難點專門研發的課題。整個課程主要分為“正心”,“修身”,“齊家”三個篇章:“正心篇”主要從“角色定位”,“管理職能”及“情境領導”三大模塊著手,解決管理者自身定位不清,角色混亂,不知道如何做計劃、組織、領導和控制工作,不了解管理和領導的區別,不能采取正確的方式去領導不同類別的員工等常見問題;“修身篇”主要著重講解“時間管理”,“溝通技巧”和“自我學習”三大模塊,解決管理者自身最為薄弱的專業素養,加強在有效溝通、時間管理、自我學習等方面的技能;“齊家篇”主要分享“如何解決問題與沖突”,“如何增進員工表現”,“如何激勵并穩固團隊”三大模塊,課程的內容將著重講解管理者在團隊建設的過程中最為棘手和關鍵的問題。

二、企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》師資介紹

方明老師:組織發展顧問、18年國際品牌酒店管理經驗、美國萬豪集團培訓師認證、美國PIL領導力課程認證、美國佩珀代因大學組織發展學院 MSOD中國隨行翻譯官、國家一級人力資源管理師。

方明老師曾在世界五百強企業,知名國際品牌:萬豪、溫德姆旗下酒店任管理崗位18年,系統地接受了國際品牌最前沿的文化洗禮。作為領導力研究者和組織發展顧問,曾為國內外上百個知名企業提供定制化的培訓,并長期為眾多知名品牌提供各類知識服務。

主打課程:《欣賞式探詢》、《領導者的四項角色》、《領導者的九項修煉MTP》、《領導者的培訓技巧TTT》、《領導者的七種效能思維與行為》、《領導者的四種賦能方式與對話》、《領導者的組織發展思維與實踐》、《提升員工參與度,優化顧客滿意度》。授課特點:聚焦組織發展目標,匹配最佳知識結構,設計心流體驗過程。

領導者的九項修煉MTP

三、企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》課程內容

第一講:正心篇(上)——角色定位

一、管理概述

案例研討:從原始社會到信息時代的管理變遷

理論學習:何為管理

二、管理者的角色定位

案例研討:一位經理人升職后的苦惱

中國文化:乾卦六爻

管理工具:角色梳理同心圓

三、管理職能和領導藝術

理論學習:何為管理職能

理論學習:何為領導藝術

四、階段總結并承上啟下

第二講:正心篇(中)——管理職能

一、游戲導入:四兩撥千斤

二、PDCA戴明環管理原理概述

視頻分享:孔夫子策劃下的齊魯會盟 

理論學習:何為PDCA戴明環

三、計劃PLAN

分組測試:完成一份工作計劃

理論學習:計劃的八要素

四、執行DO

案例研討:一次痛苦的情人節

理論學習:如何事實行動計劃

五、檢查CHECK

案例研討:盯、管、跟與甩手掌柜

理論學習:工作中的檢查驗證與評估效果

六、處理ACTION

案例研討:忙不停的經理人

理論學習:如何讓工作簡單化,標準化,流程化

第三講:正心篇(下)——領導藝術

一、游戲導入:太極生兩儀

二、何為領導

視頻分享:孔子周游列國

理論學習:何為領導

三、權利種類

視頻分享:不在其位不謀其政

理論學習:職權力和領導力

管理工具:七種權利種類

自我測評:七種權利的自我運用

四、情境領導

案例研討:左膀右臂+銷售產品+促銷方案+臨危受命(選擇題)

理論學習:何為情境領導

管理工具:情境領導四種模式

管理實踐:情境領導在工作中的運用

五、階段總結并承上啟下:潤物細無聲

第四講:修身篇(上)——親切溝通

一、游戲導入:明明白白我的心

二、溝通之謎

案例研討:扁鵲遇到蔡桓公

理論學習:何為溝通,溝通中有那些障礙

視頻分享:The Evil Wears Prada

1.溝通的3V原則

2.溝通的成與敗

三、有效傾聽

案例研討:為啥此事兒沒談成 

理論學習:聽的程度

視頻分享:Up In the Air

管理工具:如何能夠同理心聽

四、親切表達

案例研討:該獎勵還是該懲罰

理論學習:親切表達的原則

管理工具:親切表達的技巧

第五講:修身篇(中)——時間管理

一、游戲導入:時間的長河

二、時間管理概述

理論學習:時間是什么?如何管理?

視頻分享:如果今天是你生命中的最后一天

三、時間大盜

案例研討:為啥總是這么忙 

理論學習:時間大盜

故事分享:時間都去哪兒了

四、時間管理秘訣

案例研討:該怎么分配時間

理論學習:時間管理三原則

管理工具:時間管理四象限

生命管理:三駕馬車

效率管理:六項原則

自我管理:四種方法

五、階段總結并承上啟下

第六講:修身篇(下)——自我學習

一、故事導入:七年的工作經驗 VS 一個經驗用七年

二、知識觀念

案例研討:中西方看待知識的差異

理論學習:兩種知識觀念

故事分享:中日甲午戰爭前不為人知的一段小故事

管理工具:打破思維定式

三、區別何在

案例研討:菜鳥和老鳥的區別

理論學習:學習的三個區

管理工具:從信息到智慧的五部曲

四、終身學習

案例研討:學有所成還是學海無涯

理論學習:終身學習者的標準

管理工具:以終為始,線上線下

五、階段總結并承上啟下:上帝的禮物

第七講:齊家篇(上)——激勵輔導

一、游戲導入:團隊接龍賽

二、輔導與評估

案例研討:問題員工怎么辦 

理論學習:正式輔導與非正式輔導

管理工具:A.I.D漢堡包,教練輔導技術

案例研討:評估面談促成長 

三、紀律與訴怨

案例研討:為啥士氣很低落

理論學習:如何處理紀律問題

視頻分享:孔明揮淚斬馬謖

管理工具:B.E.S.T反饋技巧

四、動力與激勵

案例研討:為啥工作沒激情 

理論學習:動力源自與那里 

管理工具:馬斯洛需求理論

管理工具:赫茲伯格雙因素理論

第八講:齊家篇(中)——解決問題

一、游戲導入:挑戰紅與黑

二、雙贏思維

案例研討:魚和熊掌能否兼得

理論學習:雙贏思維與體系

視頻分享:如何處理關云長

三、解決問題

案例研討:休假回來后的“消防員”

理論學習:解決問題的三種方式

視頻分享:Up In the Air

管理工具:集思廣益六部曲

四、親切表達

案例研討:跨部門的溝通與協調

理論學習:找到分歧并解決分歧的方法

視頻分享:喬大掌柜的智慧

管理工具:解決分歧四部曲

五、階段總結并承上啟下

第九講:齊家篇(下)——團隊建設

一、游戲導入:團隊通天塔

二、何為團隊

案例研討:經理面臨的新挑戰

理論學習:何為團隊 

視頻分享:夢之隊

三、團隊的發展階段

案例研討:一次意外的談心

理論學習:團隊的四個發展階段

視頻分享:復仇者聯盟

管理工具:四個發展階段的行為特點和關系特點

四、打造卓越團隊

案例研討:回顧一路走來 

理論學習:正心、修身、齊家

管理工具:打造卓越團隊漸進表

五、階段總結并承上啟下

課程收尾:回顧課程,答疑解惑,夢想的力量,合影道別

四、企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》課程亮點

● 從格物到致知,透現象看本質,通過管理案例探思維 ;

● 從誠意到正心,一分為二看問題,再二合為一做決策 ;

● 從修身看律己,不斷完善自我的管理技能和領導魅力 ;

● 從齊家看帶隊,掌握打造一支卓越團隊的心法和技能 ;

● 以中為魂西為體,從內而外提升管理思路和領導才能;

五、企業管理技能培訓課程《領導者的九項修煉MTP》課程特色

該課程的開展方式極具互動性,充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式,例如:案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴,游戲體驗等,讓所有學員在體驗中學習,在快樂中思考,在分享中成長。 

課程時間:3天;6小時/天(可分為兩次上課,每次兩天);

課程對象:企業高層、中層管理人員,新晉中高層管理人員,要帶領團隊的領導者 ;

課程風格:幽默風趣,深入淺出,邏輯性強,化繁為簡,前瞻性強,實戰演練,落地為先;

課程方式:游戲導入,案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴;

參訓人數:20-40人

課程工具:

工具一:PDCA戴明環

工具二:權利使用測試表

工具三:情境領導

工具四:溝通三部曲

工具五:時間管理四象限

工具六:終身學習選工具

工具七:教練輔導技術

工具八:激勵體系

工具九:打造卓越團隊五部曲

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